Frühe Baujahre des Ford Mustang Mach-E hatten mit elektrischen Kinderkrankheiten zu kämpfen. Besonders im Fokus stand dabei die Hochvolt-Batterieanschlussbox (High-Voltage Battery Junction Box, HVBJB) bei den Modellen mit Extended Range sowie den Performance-Varianten aus dem Bauzeitraum Mai 2020 bis Mai 2022. Bei anhaltend hoher Strombelastung – etwa durch aufeinanderfolgende Schnellladevorgänge oder längere Autobahnfahrten mit hohem Tempo – konnten die internen Schaltschütze überhitzen und sich verformen. Die Folge waren eine Fehlermeldung im Antriebsstrang sowie ein abrupter Leistungsverlust bis hin zum kompletten Vortriebsverlust. Nachdem erste Serviceaktionen lediglich versuchten, die Hitzeentwicklung per Software einzudämmen, sorgte erst ein offizieller Rückruf für Abhilfe: Hierbei wurde die Anschlussbox gegen ein überarbeitetes, belastbareres Bauteil ausgetauscht.
Auch das 12-Volt-Bordnetz gab Anlass zu Servicekampagnen. Besitzer klagten wiederholt über entladene Hilfsbatterien, wodurch der elektrische Ford Mustang Mach-E nicht mehr reagierte und der Hochvolt-Antriebsstrang nicht aktiviert werden konnte. Im Juni 2025 folgte ein weltweiter Rückruf für Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum Februar 2020 bis Juni 2025, der ein damit verbundenes Sicherheitsrisiko adressierte: Eine entladene 12-Volt-Batterie konnte dazu führen, dass die äußeren elektronischen Türtaster nach dem Aussteigen über die interne Notentriegelung nicht mehr funktionierten – wodurch sich Insassen ungewollt aussperrten. Die Vertragswerkstätten behoben dies über ein Update der On-Board-Diagnosesoftware, das die Stromversorgung der Türmechanismen auch nach dem Abschalten sicherstellt.
Eine gravierende mechanische Maßnahme wurde im Oktober 2026 für die hintere Antriebseinheit bei Modellen angekündigt, die zwischen März 2020 und Dezember 2023 gefertigt wurden. Ein Ermüdungsbruch an der Antriebskegelradwelle des Hinterachsdifferenzials kann während der Fahrt zu einem plötzlichen Ausfall des Antriebs oder im abgestellten Zustand zum Wegrollen des Fahrzeugs führen. Frühe Anzeichen äußern sich laut Betroffenen in einem Summen oder Heulen beim Beschleunigen, das im weiteren Verlauf in ein metallisches Schlagen übergeht. Die offizielle Behebung erfordert den kompletten Austausch der Hinterachsdifferenzial-Baugruppe. Bis zur Durchführung der Arbeiten sind Fahrer angewiesen, beim Parken neben der Fahrstufe P stets auch die elektronische Feststellbremse zu aktivieren.
In Fahrberichten und Praxistests wurde die frühe Infotainment-Software des zentralen Touchscreens als anfällig für Einfrieren, spontane Neustarts und Verbindungsabbrüche zum Smartphone beschrieben. Diese Systemfehler wurden mit der Zeit weitgehend über Over-the-Air-Updates behoben. Bei Modellen aus dem Produktionszeitraum Februar 2020 bis Juni 2021 gab es zudem europaweite Sicherheitsrückrufe wegen einer unzureichenden Urethan-Verklebung von Frontscheibe und Panoramaglasdach. Werkstätten mussten die Glaselemente ausbauen und mit Strukturkleber fachgerecht neu verkleben. Auch das Anheben des schweren Crossovers verlangt Umsicht: Besitzer berichten wiederholt von Schäden am Unterboden, weil Werkstätten Hebebühnen oder Wagenheber fälschlicherweise direkt am Gehäuse der Hochvoltbatterie statt an den vorgesehenen Aufnahmepunkten ansetzten.
Verifizierte Sicherheitsrückrufe
Bevor Sie sich für einen allradgetriebenen Ford Mustang Mach-E oder eine heckgetriebene Variante entscheiden, bietet eine fachgerechte Gebrauchtwagenprüfung über CarAudit die Sicherheit, dass das Batteriegehäuse unversehrt ist und alle wichtigen Rückruf- sowie Serviceaktionen durchgeführt wurden.